Điều Khoản & Điều Kiện
ao789

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") được lập bởi ao789 ("Chúng tôi", "ao789", "Nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng website ao789.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên ao789, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Tài khoản: Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên trên hệ thống ao789 để sử dụng dịch vụ.
• Số dư khả dụng: Số tiền thực tế trong tài khoản không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng: Khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được ao789 tặng cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần nhân với tiền thưởng mà Thành viên phải đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng.
• KYC (Xác minh danh tính): Quy trình xác minh thông tin cá nhân theo yêu cầu pháp lý và bảo mật của ao789.
• USDT TRC20: Stablecoin USDT phát hành trên mạng blockchain TRON, được ao789 chấp nhận như một phương thức thanh toán hợp lệ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ao789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật hợp lệ được ghi trên giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình, địa chỉ thanh toán chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản ao789.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại — phải trung thực, chính xác và cập nhật.
• Tự nguyện tham gia: Việc tham gia cờ bạc là lựa chọn cá nhân và tự nguyện. ao789 không khuyến khích hoặc ép buộc bất kỳ cá nhân nào tham gia đặt cược.

Sau khi đăng ký thành công, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm các giao dịch tài chính, đặt cược và thay đổi thông tin cá nhân.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ao789.
• Thông báo xâm phạm: Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho ao789 qua live chat. ao789 không chịu trách nhiệm với các giao dịch xảy ra trước khi nhận được thông báo.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh KYC và rút tiền diễn ra suôn sẻ.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA): ao789 khuyến khích mạnh mẽ việc kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản. Trong trường hợp mất tiền do không bật 2FA, ao789 có thể không hoàn trả.

ao789 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với thực tế thị trường Việt Nam, bao gồm ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng và tiền mã hóa USDT TRC20.

Các phương thức thanh toán được chấp nhận:

• Xác minh nguồn tiền: ao789 có quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp. Các giao dịch đáng ngờ sẽ bị tạm giữ để điều tra.
• Điều kiện rút tiền: Để rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC cấp độ 1. Hạn mức rút không giới hạn yêu cầu KYC cấp độ 2.
• Phương thức nhất quán: Tiền được rút qua cùng phương thức đã dùng để nạp (trừ trường hợp phương thức đó không hỗ trợ nhận tiền).
• Phí giao dịch USDT: ao789 không thu phí giao dịch nội bộ. Phí mạng blockchain TRC20 do người dùng chịu theo mức chuẩn của mạng TRON tại thời điểm giao dịch.

ao789 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, free spin và giải đấu. Mọi khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể sau:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thông thường yêu cầu vòng cược x25 đến x40 trước khi rút. Mỗi chương trình sẽ ghi rõ hệ số vòng cược trong trang chi tiết khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và free spin có thời hạn sử dụng cụ thể (thường 7–30 ngày). Tiền thưởng h ết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không hoàn trả.
• Một lần mỗi chương trình: Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• Đóng góp trò chơi: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược. Slot thường đóng góp 100%, trong khi baccarat, roulette có thể đóng góp 10–20%.
• Hạn mức cược tối đa khi dùng thưởng: Khi số dư thưởng đang hoạt động, mức cược tối đa cho mỗi vòng là 500.000 VNĐ hoặc tương đương. Cược vượt mức này có thể dẫn đến hủy tiền thưởng.

ao789 cung cấp đa dạng các trò chơi bao gồm casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, sicbo), cá cược thể thao (bóng đá V-League, bóng rổ NBA, tennis), xổ số miền Bắc/Trung/Nam và đá gà trực tiếp. Mỗi danh mục trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng trò.

• Kết quả chính thức: Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập hoặc nguồn trực tiếp từ các đối tác như Evolution Gaming và Pragmatic Play.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ao789 sẽ hủy vòng đặt cược đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho tài khoản của bạn.
• Kết quả không thể đảo ngược: Sau khi vòng chơi hoàn tất và kết quả được xác nhận trên hệ thống, kết quả đó là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược thể thao có thể thay đổi cho đến khi sự kiện bắt đầu. Tỷ lệ tại thời điểm đặt cược thành công là tỷ lệ áp dụng cho vé cược đó.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn bộ nền tảng ao789. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và lợi dụng lỗ hổng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, hoặc bất kỳ phương pháp không công bằng nào để đạt lợi thế trái phép.
• Nhiều tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau.
• Rửa tiền: Sử dụng ao789 như công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tài sản. ao789 tuân thủ nghiêm ngặt quy định AML (chống rửa tiền).
• Đặt cược phối hợp (Arbing): Phối hợp với người chơi khác để đặt cược đối nghịch nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả, thao túng kết quả cược.
• Lợi dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận khuyến mãi nhiều lần vượt quá giới hạn cho phép.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê, tặng hoặc chuyển quyền sở hữu tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

ao789 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc được thiết kế để giải trí — không phải để kiếm tiền hay thoát khỏi các vấn đề cá nhân. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa — hệ thống sẽ tự động ngăn đặt cược khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Quyết định tự loại trừ không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
• Kiểm tra thực tế: Đặt nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian chơi và tổng số tiền đã đặt cược trong phiên.

Xem hướng dẫn đầy đủ về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

ao789 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân không chính xác hoặc từ chối hoàn tất quy trình KYC khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi chấm dứt tài khoản vì lý do không liên quan đến vi phạm của Thành viên, ao789 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư thực có trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong vòng 5 ngày làm việc.

Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ live chat hoặc gửi email đến support@ao789.cam. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền gần nhất.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ao789 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống được thông báo trước hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do truy cập trái phép vào tài khoản của Thành viên trong trường hợp Thành viên đã không thực hiện các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.
• Biến động tỷ giá USDT/VNĐ hoặc phí giao dịch blockchain nằm ngoài tầm kiểm soát của ao789.

ao789 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch theo quy trình sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến support@ao789.cam, mô tả rõ vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: ao789 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, vụ việc có thể được đưa ra trọng tài độc lập. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Trong thời gian tranh chấp đang được xem xét, ao789 có thể tạm giữ số dư liên quan đến tranh chấp. Số dư không liên quan vẫn có thể sử dụng bình thường.

ao789 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, ao789 sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong suốt thời gian thông báo.
• Lưu trữ phiên bản cũ của điều khoản để Thành viên có thể so sánh khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ao789 sau khi điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.